Предлаганите стоки (наричани по-долу Продукт или Картичка) в сайта “Слънчо Обичкам Те“ са само и единствено в дигитален формат. Това означава, че клиента няма да получи физически продукт с куриер, а дигитален файл, който ще му бъде изпратен в електронната поща, която е обявил в профила си по време на плащането. Готовият персонализиран файл ще бъде изпратен след определеното Тук време, необходимо за изработването му.

Клиента е задължен да се информира предварително относно естеството на продукта, който ще закупи и условията за продажба в този сайт.

Естеството на продуктите в сайта (дигитални) и начина им на изработка (по поръчка), не позволяват приемането от наша страна на Отказ и Връщане на закупените продукти. Клиента си запазва правото на рекламация в случаите, в които крайният продукт не отговаря на очакванията му и може да се свърже с нас тук Обслужване на клиенти, като обясни подробно проблема си и коя част от персонализацията е грешна. Ще направим всичко възможно да поправим грешката в текст, цветове, форми, имена, прикрепени изображения и т.н. и ще изпратим отново картичката на посочения от клиента имейл.

Крайната цел на Слънчо са щастливите клиенти!